Про нас

Про нас можна сказати, що ми – компанія воріт та автоматики, систем доступу, але це було б сильним спрощенням. LUX-Vorota рухає прагнення вивести поняття безпеки приватної власності на найвищий рівень, що поєднує надійність і комфорт.

Ми офіційні представники заводу воріт FUTURA GATE (Україна) – бренд, який займається виготовленням гаражних воріт та ролет із якісних комплектуючих європейського виробництва та командою досвідчених професіоналів своєї справи.

Ми також є офіційними представниками торгової марки Faac (Італія) – визнаного європейського лідера у виробництві автоматики для воріт, боллардів та шлагбаумів, дверної автоматики, агрегатів для контролю та автоматизації доступу.

Інформація про компанію

Нас поки що не можна назвати «мастодонтами» ринку систем безпеки. Компанія існує більше 15-и років, і за цей час зуміла заслужити репутацію відповідального виконавця і надійного партнера. З деякими з втілених проектів можна ознайомитися в розділі «Портфоліо».

Не секрет, що інформація про компанії – це завжди якийсь симбіоз офіційних відомостей, даних «сарафанного» радіо, відгуків і думки клієнтів. Об'єднавши дані джерела разом, ми можемо з гордістю заявити виключно про позитивний імідж бренду.

Дозвольте розповісти про структуру компанії, механізм взаємодії служб і підрозділів.

LUX-Vorota складається з 5 підрозділів:

1. Управління (адміністрація)
2. Постачання
3. Продажу
4. Склад + доставка
5. Ремонт і обслуговування

Структура компактна, але такий формат дозволяє уникнути плутанини з багаторівневим підпорядкуванням і, в кінцевому підсумку, прискорює відгук на клієнтський запит. Окремо виділимо послуги технічне обслуговування воріт, в рамках яких ми працюємо з нашими клієнтами, так і з тими, хто придбав товар в іншому місці.

Більше, ніж просто магазин автоматики

Деякі з конкурентів воліють обмежитися тільки продажем обладнання, але ми вважаємо такий підхід помилковим. Так, простіше відмахнутись від покупця, пославшись на гарантії виробника, але чи буде це чесно. Механізми, електронні блоки, приводи стають складніше рік від року. Будь-яка поломка в області електроніки вимагає глибокого розуміння специфіки проблеми. Навіть у Харкові знайти відповідного майстра вдається не завжди.

Більшість запитів задовольняється протягом 1-3 годин. Проблеми, які потребують підготовки, аналізу, вирішуються протягом 24-х годин.