Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

Стандартні умови обміну і повернення товару: У випадках, передбачених статтею 8 Закону України «Про захист прав споживачів», клієнт має право повернути товар протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки. Повернення приймається лише в тому випадку, якщо товар не використовувався, зберіг первісний вигляд, оригінальну (фірмову) упаковку, неушкоджені фабричні ярлики, бирки, наклейки та інше. Прохання попередньо зв'язатися з нами для уточнення нюансів, пов'язаних з поверненням або обміном товару. Вкажіть причину повернення, в разі необхідності - фотографії товару. Телефоны: +38 099 608 82 85 +38 067 648 50 25 Положення про повернення При покупці Споживач отримує квитанцію на придбаний товар. Споживач має право відмовитися від товару протягом 14 днів без вказання причини і 30 днів із зазначенням причини. Продавець не несе відповідальності за посилки, відправлені на іншу адресу (у разі відправки службами доставки). Відшкодування коштів здійснюється тільки після повернення товару. Відшкодування коштів за товар здійснюється двома способами: перерахуванням на рахунок, зазначений у договорі про повернення або поштовим переказом на адресу (це повинно бути вказано в угоді про повернення). Ми покриємо вартість зворотної відправки, якщо це обумовлено в угоді про повернення (повинна бути введена точна сума). З метою забезпечення повернення споживач має право зробити ксерокопію квитанції і заповненої заявки як підтвердження можливих сумнівів. По завершенню процедури повернення Замовник отримує відшкодування за придбаний товар. Повернення коштів на ваш рахунок обробляються протягом 1-3 робочих днів з моменту отримання повернення товару. Повернення і обмін товару можна зробити в салоні-магазині Люкс Ворота за адресою: м. Харків, вул.8-го Березня дім 8, 1-й поверх. Ми завжди йдемо назустріч нашим клієнтам

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.